1. Introduction

La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont BUYLICA (www.buylica.com) collecte, utilise, conserve et protège les informations personnelles de ses utilisateurs et clients conformément à la loi marocaine n°09-08 relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel.

En utilisant notre site web www.buylica.com, vous acceptez les termes de cette politique.

2. Informations collectées

Nous pouvons collecter les informations suivantes :

• Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.
• Informations de compte : identifiant, mot de passe (crypté).
• Informations de paiement : ces données sont traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement (nous ne stockons jamais vos coordonnées bancaires).
• Informations de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de session, cookies.

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

• Gérer vos commandes et livraisons.
• Créer et gérer votre compte client.
• Fournir un service client et un support technique.
• Vous envoyer des offres promotionnelles et newsletters (si vous y avez consenti).
• Améliorer nos services, nos produits et l’expérience utilisateur.
• Assurer la sécurité du site et la prévention des fraudes.

4. Partage des données

Vos informations personnelles ne sont jamais vendues à des tiers.
Elles peuvent être partagées uniquement avec :

• Nos partenaires logistiques (livraison).
• Nos prestataires de paiement (sécurisés).
• Nos prestataires techniques (hébergement, maintenance).

Ces tiers sont tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.

5. Conservation des données

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf obligation légale contraire.
Les données clients sont généralement conservées pendant 5 ans après la dernière transaction.

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute perte, vol, accès non autorisé, altération ou destruction.
Nos paiements sont sécurisés via des protocoles SSL/TLS et des prestataires conformes aux standards PCI-DSS.

7. Vos droits

Conformément à la loi n°09-08, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données.
• Droit de rectification ou de suppression.
• Droit d’opposition au traitement de vos données à des fins marketing.
• Droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
[email protected]

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience.
Vous pouvez à tout moment accepter ou refuser les cookies via les paramètres de votre navigateur.
Les cookies servent notamment à :

• Mémoriser vos préférences.
• Analyser la fréquentation du site.
• Proposer des publicités personnalisées.

9. Transfert international de données

Les données peuvent être transférées vers des serveurs situés à l’étranger (par exemple, hébergement ou services tiers).
Nous veillons à ce que ces transferts soient effectués conformément aux lois applicables et avec des garanties de sécurité appropriées.

10. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment.
Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec la date de dernière modification.

Dernière mise à jour : 20/10/2025

11. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à la gestion de vos données personnelles, veuillez nous contacter à :
[email protected]